优酷怎么退款自动续费的钱 优酷退款自动续费的步骤
优酷是款经典的正规影视看剧平台,这里汇集无数正版影视资源,可以看海内外影视内容,同时更有独家影视内容在线点播,用户可以拥有更有品质的观看体验,但优酷平台部分影视资源需要会员解锁,用户在开通会员后可能会忘记取消自动续费选项,因此导致在后续过程中被扣费,对此,本站将带来详细的优酷会员退款步骤。
第一步:下载优酷APP
首先,你需要下载优酷的APP(如果你已经有了就不用再下载了)。然后打开APP,找到“我的”页面。
第二步:找到我的客服
在“我的”页面里,你需要向左滑动一下才能看到“我的客服”选项,这个隐藏得有点深啊。
第三步:联系人工客服
接下来就是关键的一步了。你需要多次发送“人工客服”这个词,才能在下面看到一个入口。然后你就会进入和客服的对话界面。
第四步:说明情况并要求退款
在和客服的对话中,你要明确表示你是在不知情的情况下被扣费的,并坚决要求退款。态度一定要强硬,说自己不知情,必须退款。
第五步:等待处理结果
客服会让你提供手机号进行核实。核实后,他们会告诉你会在24小时内处理退款。
以上就是本站为您带来的优酷退款自动续费的步骤