铁塔换电怎么用 铁塔换电APP使用教程与注意事项
铁塔换电APP是一款为电动车骑手提供无限续航充电服务的软件，那么铁塔换电该怎么使用呢，小编接下来为大家提供软件的详细操作指南，一起看看吧！
一、初次取电操作教学
首次使用铁塔换电服务时，您需要遵循以下步骤，轻松获取电力，享受便捷的骑行体验。
1.下载并安装铁塔换电APP
在本站下载“铁塔换电”APP最新版本，完成安装后进行实名注册，并缴纳相应押金及套餐租金。
打开铁塔换电APP，点击“扫码换电”功能，扫描柜体上的二维码或屏幕显示的二维码。一旦扫描成功，仓门将自动弹开，您可以随时取用电池并开始使用。
二、换电操作详细指南
在成功扫码后，铁塔换电的仓门将自动开启，此时您可以轻松取出所需的电池。接下来，按照铁塔换电的指引，您可以开始享受便捷的换电服务。
使用铁塔换电客户端APP，点击“扫码换电”选项，然后扫描柜体上的二维码或屏幕顶部的二维码。一旦扫描成功，换电柜的仓门将自动打开，此时您可以将已使用的电池放入空仓中。接着，确保充电线已正确连接，最后关闭仓门即可。
1.等待电池仓门自动开启
在成功扫描后，只需耐心等待5秒左右，换电柜的满电电池仓门便会自动打开。此时，您只需取出满电电池，并确保关闭仓门，即可顺利完成换电流程。
2.核对电池编码的一致性
在换好电池后，建议您通过APP仔细核对手中电池的编码与APP上显示的编码是否完全一致。若发现不一致，可能会影响您后续的正常换电。此时，您可以及时拨打10096联系客服，或通过“铁塔换电服务号”的在线客服寻求帮助，以便及时解决问题。
三、铁塔换电退电操作教程
在您完成电池更换后，若因特殊情况需要退还电池，可以遵循以下操作步骤。首先，确保您已通过APP提交退电申请，并获得确认。接着，按照预约时间，将电池送至指定地点。退电过程中，请务必保持电池编码与APP上显示的一致，以确保退电流程的顺利进行。如有任何疑问或遇到困难，欢迎随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解答和协助。
1.电池逾期不还的后果
若电池逾期未归还，将面临滞纳金的产生，同时也会损害个人征信。因此，当用户不再需要使用铁塔换电服务时，建议通过app进行退网操作。
2.退电操作指南
首先，打开铁塔换电的客户端APP，在“我的电池”选项中，找到并点击“退电池”按钮。接着，扫描换电柜上的柜体二维码，等待柜门自动弹开。将已使用的电池放入换电柜，并确保充电线已正确插好。最后，关闭仓门，系统将自动生成归还订单，这样电池的归还流程就完成了。
为进一步提升用户体验，我们推荐骑手们充分利用铁塔的自助换电服务。该服务无需电话预约，无需排队等待，即可随时取用电池，确保续航无忧。
四、自助客服
在使用铁塔换电服务的过程中，若遇到任何问题，您可以随时通过APP的自助客服功能寻求帮助。无需繁琐的电话预约，只需轻点几下，即可与我们的客服团队取得联系，享受便捷的在线支持。
在铁塔换电APP中，您可以轻松找到“我的”页面，并点击“常用功能”下的“客户服务”选项，进行自助问题的解决。无论是满电换电、无空仓换电还是自助弹仓问题，都可以在这里得到快速响应和解决。
五、换电注意事项
在铁塔换电过程中，遵循一些关键注意事项，能确保您的换电体验更加顺畅。请务必留意以下几点，以确保您的换电需求得到及时满足。
1.请勿尝试拆卸、打砸或倚靠换电柜，因其内部装有高压电并24小时监控。
2.严禁使用换电柜以外的设备为电池充电，以免引发安全问题。
3.电池专为电瓶车设计，不得挪作他用，并应避免串、并联及水泡、摔砸等行为。
4.请妥善保管电池，以防遗失，否则需承担赔偿责任。
5.在遇到诸如多弹仓、电池卡仓等特殊情况时，务必及时联系客服寻求帮助。
6.若发现电池电量在APP上长时间未更新，这可能是由于电池信号离线所致。为确保骑行体验不受影响，请立即更换电池，并利用蓝牙功能进行辅助(例如，以电池编码BT106002012NDDY220704A32为例，支持蓝牙连接的电池中间代码应为FNKJ、NDDY及LDTY)。连接成功后，手机APP将能正常显示电池电量变化情况。
7.当APP显示电池电量低于30%时，请及时更换电池，以确保骑行安全与舒适。
8.在换电时，若前方有骑手正在进行换电，请耐心等待两分钟，待其完成后再开始您的换电流程，以避免系统判断延迟，影响您的正常换电。
9.更换电池时，务必关闭电动车的空开，以确保电池接线平稳接入，从而更好地保护您的续航能力。
10.随着天气逐渐变热，为确保电池的正常使用，建议您每隔2-3小时就进行一次电池更换。
以上就是铁塔换电使用教程全部内容了，更多教程快来收藏本站吧！
