得物APP潮流正品购物平台，不仅汇聚了全球最新的潮流资讯与前沿商品，平台精心筛选并独家提供来自世界各地的正品货源，确保每一件商品都经过严格的质量把控与品牌授权，除了丰富的商品选择，还独创性地引入了专业的商品鉴别服务，每一件商品在上架前都会经历详尽的真伪鉴定流程，确保送达用户手中的都是经过权威认证的真正潮流精品。
【在得物，安心购买正品好货】
得物App为你提供高精尖的前沿科技进行正品检验。我们深知潮流达人害怕假货，因此主打“先鉴别，后发货”的交付流程，还有科研团队与实验室负责查验鉴别，保证爱潮流爱穿搭的你拿到的每一件都是好货正品。
【在得物，感受优质购物体验】
得物App为你提供全流程优质购物体验。在购前，得物App提供3D影像技术，可以让你从全方位沉浸式了解球鞋的材质、图案、纹理等种种细节，保证你挑选到心仪的那一款。在购中，包邮折扣样样不落，保证你享受实惠价格。在购后，得物App提供退货保障，让你的购物没有后顾之忧。
【在得物，享受实惠的价格】
相同品牌的商品在不同国家、地区定价策略不同，往往在品牌发售地区价格会更低，得物与遍布全球的品牌供货商、买手店合作，为你提供价格更实惠的商品，让你花的每一分钱都物超所值。
【在得物，交流潮流兴趣话题】
得物App聚集一批时尚明星达人，邀请你一起来交流潮流话题。在得物，你可以参考潮人穿搭，可以与同好交流潮流文化，也可以随时晒出今日OOTD与新到手的时尚单品。让潮流突破穿搭，成为你所热爱的生活方式。
【在得物，追踪潮流一线动态】
得物App第一时间上新一线潮牌商品，为在潮流前沿冲浪的你提供最时尚、最新潮的潮流好物。我们实现了潮鞋、潮服、美妆、包、表、配饰、3C数码、家居家电、潮玩、汽车出行、艺术、酒水、食品等多品类覆盖，全方位为你提供潮流生活可选项。
1、从软件主界面【得物】切换到【探索】界面，这里显示了鉴别服务、95分闲置交易、焕然潮奢洗护、借钱。分期等功能，选择“鉴别服务”功能。
2、你可以选择在线鉴别，也可以发起实物鉴别服务，同样也能在讨论区中发布自己的鉴别帖子进行讨论，点击上方的“免费鉴别”按钮。
3、这里就需要选择你要鉴别的品类，以“鞋类”为例，点击它。
4、将你的实物对准摄像头，并进行拍照操作，将鞋子拍好后上传的平台，等平台审核之后就会出现鉴别结果了。
1、在得物App购买的商品都是真的吗？
只有能鉴别真伪的商品，我们才会上架。得物App对售出商品会进行多重查验鉴别。我们的鉴别师只有在对商品相关鉴别点研究透彻、确保能鉴别真伪后，才会上架这件商品，所以你可以放心选购。得物App鉴别真伪的专业能力，基于七年的商品研究。得物App的鉴别服务由两大团队提供︰商品研究团队和一线查验鉴别团队。
商品研究团队︰对不同品类、不同品牌，经典款、全球多版本，当季最新款商品进行资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等系统性研究，再把商品研究结果转化为商品鉴别标准。
一线查验鉴别团队︰将鉴别标准拆解成具体的鉴别工序，数百位业内知名、经验资深的商品鉴别师用于一线鉴别实操，在球鞋、奢品、美妆、手表、珠宝等领域，拥有各类专业认证。
2、得物App上商品都会查验吗，还是抽检？
10余项商品质检查验工序：得物App投入了大量人力物力，做好商品的鉴别和质检查验。每一件商品在进入得物仓库后，都要经过10余项商品质检工序，严格检验品质。
3、得物是怎么进行鉴别的？
你买的商品进入仓库起，会经历商品初验、全面质检、多重鉴别、防伪包装、复核查验等八项环节，并由多个鉴别师分开鉴别，多个鉴别师汇总统一结果，最终才会出具鉴别证书，保障你买到全新正品。
4、得物App上的商品为什么比较便宜？
在得物App，商品由品牌专供、跨境直邮、跨境保税以及少数个人卖家供给等多种形态。得物App的合作家有不少来自于海外，包括跨境直供商、海外高端百货及精品买手店等，价格相较大陆门店有相对优势。
—般商品在发售后，由于货量供给逐渐充足，价格也往往随之走低，得物作为第三方平台，根据商家对商品出价进行排序，并为你展示当前最低价格，无需你再费时比较。
5、为什么我的订单被取消，或商品退回了？
可能是以下两个原因，我们都会给你提供相应补偿。
（1）卖家未能按时发货，导致交易订单被取消。为了确保你及时收到商品，平台对卖家的发货时效有明确规定。如果卖家未按时发货，导致订单取消，我们将按照下述标准对你进行补偿。
（2）卖家商品未通过得物App查验鉴别，被平台退回卖家。为了确保你能收到全新正品，商品会发至得物App查验鉴别，如未通过则订单关闭，商品会退回至卖家。对因查验鉴别不通过而导致的订单关闭，我们将为你补偿总计170元满减优惠券（服务商品除外）。
6、朋友圈里看到卖鞋，说包过“毒”的，是真的吗？
不是。所谓高仿鞋过“毒”，其实都是售假商贩编造的谎言，用来欺骗消费者的套路。
7、得物App之外，为什么能在其他地方看到“得物蓝箱子”的商品？
“得物蓝箱子”象征正品和品质。因此售假商贩仿造并出售带“得物包装”的商品，骗取消费者信任。
六、投诉维权方式及提交材料
您可以根据情况通过以下几种途径向我们提交投诉要求及材料：
1、通过得物维权邮箱提交，您可通过weiquan shizhuang-inc.com提交得物App个人用户侵权投诉证明材料；
2、通过邮寄的方式将前述书面通知书及其他相关证明材料的纸质版本邮寄至如下地点：
地址：中国上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地C3栋法务部。
3、社区的单条动态投诉路径：【点开侵权动态页面，点击右上角的“分享”图标--“不喜欢”--“举报该动态”--“抄袭或盗用他人内容”】
4、社区视频动态举报路径：【点开侵权视频--长按视频页面--“举报该动态”--“抄袭或盗用他人内容”】
得物不仅是一款购物软件，更是潮流文化的传播者与守护者，它以正品保证、专业鉴别为核心竞争力，为广大潮流爱好者打造了一个集购物、资讯、交流于一体的全方位潮流生活平台。
优化了应用性能，解决了若干问题。使用中有任何问题或建议，请前往App底部【我】-右上角【设置】-【反馈与建议】中反馈给我们，感谢支持。
