青岛地铁app是青岛地铁集团官方打造的手机客户端，如果你人在青岛经常乘坐地铁，可以在手机上下载这款软件，通过领取乘车码并绑定支付方式，就可以直接扫码进出站。青岛地铁app除了可以扫码进出站外，还提供了地铁运行状态查询，查看转乘信息等功能，你可以在这里获取有关青岛地铁的一切信息，非常方便。
【扫码乘车】
乘地铁坐公交，手机直接生成乘车码，扫码入闸，快人一步。
【乘车优惠】
固定优惠：坐地铁9-7折、乘公交8折、一小时内换乘减1元
优惠活动：周出行礼包、5折乘地铁，为出行减“付”、往返胶东机场0元直达等
【智慧出行】
提供地铁进出站、路线规划、换乘指引、站内设施功能等乘车信息。
【便民服务】
健康乘车码，五验合一，无需切换，一码通行；充话费、缴水电煤气费，一键搞定。
【数币支付】
地铁出行消费数字化创新，拓展数字人民币支付场景，提高数字人民币普及度。
【热门活动】
“云上”城市穿梭赛，围绕地铁场景，倡导“践行绿色出行，引领低碳生活”主题的城市级全民挑战赛事。
【乐享生活】
发现青岛品质生活，乐享吃、喝、玩、乐、购优质服务。
1、进/出站时打开[青岛地铁]APP，点击“乘车码”。
2、将乘车码对准阐机上的扫描区，识别成功后闸门打开即可通过。
3、请确认蓝牙开启、网络通畅，手机屏幕未黑屏、锁屏，以免耽误过闸。
1.使用钱包支付乘车享受的优惠政策？
答：乘客使用同一乘车码或同一NFC-HCE并采用钱包支付乘坐地铁，一个自然月内，从第一笔消费开始享受单程票价9折优惠；累计消费满100元及以后，每笔消费享受单程票价8折优惠；累计消费满200元及以后，每笔消费享受单程票价7折优惠；累计消费达到300元及以后，恢复9折优惠，月底清零，下一自然月重新累计。
使用乘车码并采用钱包支付乘坐，一小时内（含），公共汽（电）车之间以及公共汽（电）车与轨道交通之间扫码换乘时，票价不高于1元的线路，免费换乘；票价高于1元的线路，换乘时免收1元乘以本次扫码折扣，其余部分据实支付，即：实际扫码扣费金额=（本次现金票价-1元）×本次扫码折扣。
备注：
1. 钱包支付优惠属政府主导的惠民政策；
2. 微信、支付宝、云闪付、龙支付等支付方式的计费规则与普通单程票一致，不定期优惠属于商业性活动，青岛地铁将持续争取更多的优惠政策服务乘客。
2.开通电子钱包支付时人脸识别和身份证匹配不成功？
答：建议摘掉眼镜帽子，头发勿遮挡脸部，选择光线充足处，避免强光直射身份证造成反光，擦拭手机摄像头并对准辅助线后再次尝试。
3.电子钱包怎么添加、解绑银行卡？
答：在钱包界面，点击“银行卡”,点击右上角“添加”,输入要添加的银行卡号后，点击“下一步”,银行预留手机号会收到一条验证码短信,输入验证码后，点击“确定”，添加完成。
若要解绑银行卡，左滑银行卡，可以将当前的银行卡进行解绑。（详见图4）
电子钱包必须要绑定一张银行卡，若需全部解绑只能注销电子钱包。
4.如何注销电子钱包？
答：乘客不可自行单独注销电子钱包，但可以选择注销App账号，电子钱包会自动注销，银行卡会自动解绑。
若只需注销电子钱包，请拨打0532-55661111进行处理。
5.电子钱包提现时，提示金额超限？
青岛地铁App电子钱包是建设银行的银行个人账户，三类账户双边收付金额年交易金额超50000元或者日交易金额超1000元将无法提现，详情可以咨询建设银行客服。
